Polityka ochrony danych osobowych
Przywiązujemy szczególną wagę do poszanowania prywatności użytkowników. Dane przyjmowane podczas zamówienia są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów administrowania serwisem oraz realizacji oferowanej usługi. Nie zabiegamy o identyfikację użytkowników. Żadne dane identyfikacyjne, do żadnych celów, nie są przekazywane do jakiejkolwiek trzeciej strony.
Regulamin świadczenia usługi
obowiązujący od dnia 14.05.2009 r.
§1. Realizacja usługi
1. Usługa zdalnego usunięcia blokady simlock jest oferowana przez podmiot gospodarczy: Mirosław Sawczuk z siedzibą w Kleszczelach, przy ul. Stacja Kolejowa 38, NIP: 543-191-76-97, REGON: 200266016, zwany dalej Usługodawcą.
2. Usługa jest dostępna tylko i wyłącznie dla modeli telefonów wyszczególnionych na stronie.
3. Usługodawca zobowiązuje się do przekazania klientowi przedmiotu usługi, czyli kodów odblokowujących, zgodnie z podanymi przez klienta parametrami.
4. Usługodawca zastrzega, iż kody odblokowujące będą skuteczne, gdy wcześniej do telefonu nie były wpisywane inne, złe kody odblokowujące i telefon nie miał zmienianego oprogramowania.
5. Usługa zostanie zrealizowana po uprzednim uiszczeniu opłaty. Płatności dokonuje się po wypełnieniu odpowiedniego formularza w serwisie internetowym Usługodawcy.
6. Usługodawca zobowiązuje się do dostarczenia Usługobiorcy kodów odblokowujących w terminie określonym na stronie, w zależności od danego modelu telefonu. Do terminu realizacji usługi nie wlicza się weekendów, świąt i dni wolnych od pracy.
7. Usługodawca w uzasadnionych przypadkach może wydłużyć termin realizacji Usługi pod warunkiem wcześniejszego powiadomienia Usługobiorcy o nowym terminie realizacji.
8. Usługodawca z przyczyn technicznych może anulować zlecenie. Wówczas opłata za niezrealizowaną usługę zostanie zwrócona Usługobiorcy w terminie 3 dni roboczych wyłącznie na konto bankowe z którego płatność była wykonana.
9. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.
§2. Reklamacje
1. Wszelkie reklamacje dotyczące otrzymanych kodów odblokowujących należy składać na adres info@simlock.pro
2. Reklamacje dotyczące:
- płatności - rozpatruje firma Dotpay
- otrzymanych kodów odblokowujących - rozpatruje Usługodawca.
3. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi 3 dni robocze.
4. O wyniku rozpatrzenia reklamacji klient zostanie poinformowany pocztą elektroniczną.
